Le bureau de Paris de la compagnie a été ouvert en 2007 par Daphné Naudy, qui a plusieurs années d’expériences dans la responsabilité des produits et la gestion des réclamations d’entreprise.

IES Paris offre des services d’expertise de haute qualité dans les réclamations spécialisées et d’entreprises complétées par des compétences en ingénierie et une connaissance approfondie de la législation locale et des pratiques d’assurance. Le personnel de Paris est apprécié par le marché pour sa capacité à régler les réclamations de propriété, responsabilité des produits, réclamations générale des tiers. Un accent particulier est accordé à la relation entre l’Assuré et le Tiers, afin de protéger l’image publique des clients d’entreprises.

Le bureau de Paris gère les réclamations en France, Belgique, Luxembourg, Suisse et aux Pays-Bas.

Notre bureau de Paris a ouvert ses portes en 2006 et est géré par Daphné Naudy qui possède une grande expérience dans le secteur de l’assurance. Le bureau offre des services d’ajustement aux réclamations spécialisées et de gestion des réclamations d’entreprise. Grace à ses compétences en ingénierie et à sa connaissance du droit local et de la pratique de l’assurance, IES Paris établit une norme de haute qualité pour la gestion des réclamations de Propriété, responsabilité de produits et responsabilité des Tiers. Nos experts d’IES Paris sont également conscients de la valeur attachée à la relation entre l’Assuré et le Tiers, afin de protéger et améliorer l’image publique de l’entreprise.

Les experts en perte d’IES sont vos yeux et vos oreilles sur le terrain.

Notre role:

• Représenter le client avant l’Assuré et le Courtier: niveau élevé de compétence en communication
• Comprendre la cause de l’origine de la perte: niveau élevé de compétence technique
• Evaluer les dommages: niveau élevé de compétence en analyse financière
• Déterminer la responsabilité : niveau élevé d’expertise en analyse juridique et contractuelle
• Signaler au client: niveau élevé de compétence de présentation

Nos forces:

• Experts en perte qualifiés traitant des reclamations en: Science des matériaux, Génie mécanique, Energie (renouvelable et conventionnel), Aliments et boissons, Responsabilité environnementale et pollution
• Dynamique et proactive: nous agissons sur toutes les reclamations avec le meme niveau de qualité et d’engagement, en gardant un contact régulier avec la compagnie d’assurance et l’assuré afin de s’assurer que les informations sont transmises de manière rapide et efficace
• Reporting en Francais et en Anglais: notre approche multiculturelle garantit que les attentes du client sont respectées et nous sommes en mesure d’adresser un rapport dans leur langue privilégiée. Nos experts peuvent communiquer et faire des rapports en Francais, anglais, italien et allemand.

Nous gérons des réclamations complexes et importantes, notamment:

• Responsabilité des produits, Rappel et Falsification
• Responsabilité générale des Tiers
• Pollution de l’environnement
• Propriété
• Energie
• Interruption d’activité